POLITIQUES2018-06-05T11:52:33+00:00

POLITIQUE DE RÉSERVATION

-100% du séjour est exigé lors de la réservation en ligne.

-Les rabais combo de plusieurs cours sont applicables SEULEMENT lors d’une réservation faite par téléphone. Aucun remboursement de la différence ne sera effectué si la réservation est faite en ligne.

-Nous exigeons un dépôt de 50% pour les formations spécialisées (Pagaie Canada et SUP Yoga), la balance est exigée 30 jours avant le début de la formation.

POLITIQUE D’ANNULATION OU DE MODIFICATION

-Plus d’une semaine (7 jours) avant l’activité: Possibilité de déplacer votre cours à  une autre date disponible sans frais. En cas d’annulation de la réservation il y a des frais de 20%. Moins de 7 jours avant l’activité : Aucun changement ni remboursement possible, la totalité du paiement sera prélevée ou conservée.

-Pour nos formations spécialisées (Pagaie Canada et SUP Yoga), plus d’un mois (30 jours) avant l’activité: Possibilité de déplacer votre cours à  une autre date disponible sans frais. En cas d’annulation de la réservation il y a des frais de 20% du prix total de la formation. Moins de 7 jours avant l’activité : Aucun changement ni remboursement possible, la totalité du paiement sera prélevée ou conservée.

-Pour les sessions de cours (SUP Yoga et SUP Fitness). Aucune reprise de cours ne pourra être effectuée pour les cours ayant lieu en session de 4 semaines sauf si l’annulation se fait de la part de KSF. Plus d’une semaine (7 jours) avant l’activité: Possibilité de déplacer votre session de 4 cours à une autre plage horaire disponible sans frais. En cas d’annulation de la réservation il y a des frais de 20%. Moins de 7 jours avant l’activité : Aucun changement ni remboursement possible, la totalité du paiement sera prélevée ou conservée.

-La politique d’annulation s’applique également pour toute modification à la baisse d’une réservation existante, d’une arrivée tardive ou d’un cours non complété.

-Aucun remboursement n’est effectué en cas de pluie.

-En cas d’annulation de la part de KSF, (qualité de l’eau ou orages) vous pouvez être remboursé ou déplacer votre cours à une autre date disponible.